Politica de confidențialitate

1. Datele pe care le colectăm

Colectăm datele pe care ni le furnizați direct:

• Date de identificare: nume, prenume, adresă de email.
• Date de cont și plată: numele utilizatorului, istoricul cursurilor, detaliile necesare pentru procesarea plăților (prelucrate de procesatori de plăți terți securizați).
• Date de comunicare: conținutul mesajelor trimise prin formularul de contact.

Colectăm automat anumite date tehnice prin cookie-uri și tehnologii similare:

• Date de utilizare: adresa IP, tipul browser-ului, paginile vizitate, timpul petrecut pe platformă.
• Cookie-uri esențiale: necesare pentru funcționarea platformei (ex: sesiunea de autentificare).
• Cookie-uri analitice: pentru a înțelege modul de utilizare a serviciului (ex: Google Analytics).

2. Scopul prelucrării datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale exclusiv pentru următoarele scopuri legitime:

• Furnizarea și administrarea contului dumneavoastră pe platforma Moonshinecoffee Academy.
• Procesarea înscrierii la cursuri și a plăților aferente.
• Comunicarea cu dumneavoastră pentru suport tehnic, răspuns la întrebări și informări legate de servicii.
• Îmbunătățirea experienței pe platformă și a conținutului educațional oferit.
• Îndeplinirea obligațiilor legale.

Nu folosim datele dumneavoastră pentru marketing direct fără consimțământul dumneavoastră explicit.

3. Partajarea datelor cu terți

Datele dumneavoastră pot fi partajate doar în următoarele situații:

• Furnizori de servicii: cu parteneri de încredere care ne ajută să operăm platforma (ex: furnizor de hosting, procesator de plăți, serviciu de email). Aceștia acționează ca operatori de date și prelucrează datele strict conform instrucțiunilor noastre.
• Obligații legale: dacă suntem obligați prin lege sau pentru a ne apăra drepturile în instanță.

Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm datele dumneavoastră personale către terți în scopuri de marketing.

4. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele dumneavoastră personale.
• Dreptul la rectificare a datelor inexacte.
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) în anumite condiții.
• Dreptul la restricționarea prelucrării.
• Dreptul la portabilitatea datelor.
• Dreptul de a vă opune prelucrării în anumite circumstanțe.
• Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

Pentru a vă exercita aceste drepturi sau pentru orice întrebare privind confidențialitatea, contactați responsabilul cu protecția datelor la adresa de mai jos.

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Platforma noastră folosește criptarea (HTTPS/SSL) pentru protejarea comunicării.

6. Contact și responsabil cu protecția datelor

Pentru orice solicitare legată de protecția datelor, vă puteți adresa operatorului de date:

Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă reglementările.